Sisältö
- Alustan Toiminnot & Teknologia
- Pelit sekä Pelintarjoajat
- Maksutavat sekä Käsittelynopeudet
- Bonusjärjestelmä sekä Promootiot
- Turvallisuus ja Lisensointi
- Asiakaspalvelu ja Kontaktitiedot
Pelialustan Ominaisuudet & Tekniikka
Toimintamme rakentuu edistykselliseen HTML5-tekniikkaan, joka varmistaa saumattoman pelaamisen kaikilla välineillä vailla erillistä ladattavaa sovellusta. Bethype kirjautuminen on rakennettu käyttäjän ehdoilla, sekä alustamme latausnopeus pysyy keskimäärin ainoastaan 1,2 s – huomattavasti toimialan keskitasoa nopeampi. Pelaajamme pitävät intuitiivista navigointia, mikä ohjaa välittömästi valittuihin pelivalintoihin tarvitsematta tarpeettomia välisivuja.
Responsiivinen toteutuksemme sopeutuu itsestään ruudun dimensioihin, joka varmistaa optimaalisen pelielämyksen niin tietokoneella, tablet-laitteella kuin mobiilissa. Toteutamme edistynyttä SSL-salausta & kaksivaiheista todennusta parhaan tietoturvan takaamiseksi. Järjestelmämme mahdollistaa yli 15 erillistä kieliversiota, ja sivuston lataaminen on säädetty senkin hitaammilla internet-yhteyksillä.
Pelitarjonta ja Pelintarjoajat
Pelitarjontamme kattaa lähes 3 800 uniikkia pelituotetta reilulta 70 maineikkaalta pelivalmistajalta. Pelitarjoama uudistuu viikottain tuoreilla uutuuksilla, sekä asiakkaamme voivat säännöllisesti pelaamaan uutuuspelejä joskus aikaisemmin kuin kyseisten kansainvälistä lanseerausta. Pelitarjontamme käsittää klassisia hedelmäpelejä, moderneja videoslotteja, kumulatiivisia jättipottipelejä sekä kattavan live-pelivalikoiman.
| Kolikkopelitarjonta | lähes 2500 | NetEnt-pelitalo, Pragmatic Play, Play’n | 96.4 prosenttia |
| Live-kasino | lähes 200 | Evolution-pelit, Ezugi-pelit, Authentic | 98,7% |
| Klassikkopelit | 450+ | Microgaming-pelit, Red Tiger, Yggdrasil | 97.2 prosenttia |
| Jackpot-tarjonta | lähes 90 | Mega Moolah -peli, Divine Fortune -julkaisu | 94.8% |
Tarjoamme senkin ainutlaatuisen filtterin, jonka avustuksella asiakkaat pystyvät etsiä pelejä RTP-prosentin, vaihtelun, teeman sekä erityisominaisuuksien perusteella. Tämä yksinkertaistaa huomattavasti haluttujen pelien hakemista lukemattomien vaihtoehtojen määrästä.
Maksumenetelmät & Käsittelynopeudet
Voimme tarjota laajan valikoiman maksumenetelmiä Suomen asiakkaiden tarpeisiin. Talletukset suoritetaan välittömästi, sekä nostoihin reagoidaan pikaisesti tunnistettujen käyttäjien osalta. Hyödynnämme itsenäistä todennusjärjestelmää, joka vauhdittaa nostoja selkeästi suhteutettuna vanhaan käsin tehtävään käsittelyyn.
| Tilisiirto | 20€ / 10000 euroa | Mahdollinen | yhdestä kolmeen pankkipäivässä |
| Trustly-palvelu | 10 euroa / enintään 50000€ | Mahdollinen | 0-24 sisällä |
| Luotto-/Debit-kortti | vähintään 10€ / 5 000€ | Mahdollinen | yhdestä viiteen työpäivää |
| Kryptomaksut | 50 euroa / enintään 100000€ | Kyllä | viisitoista minuuttia – kahden h |
| E-lompakot | 10€ / 20000 euroa | Mahdollinen | alle puolen päivän sisällä |
Maksuturvallisuus & Turvaaminen
Kaikki maksutapahtumat käsitellään PCI DSS -tason 1 -sertifioidun järjestelmän kautta, mikä vastaa vaativimpien turvallisuuskriteerien vaatimien. Käytämme senkin vilpillisten tekojen havainnoijia, mitkä paljastavat epäilyttävät liiketoimet heti ilman, että kyseinen toiminta vaikuta normaalien käyttäjien maksuprosessiin.
Bonusjärjestelmä ja Promootiot
Bonustarjontamme tulee suunniteltu palkitsemaan yhtä lailla uusia kuin uskollisia asiakkaita. Kierrätysvaatimuksemme tulevat avoimia sekä toimialan standardia edullisemmat, tämä mahdollistaa käyttäjille todellisen keinon lunastaa voittoja. Jokainen bonussäännöt ovat selkeästi luettavissa jo ennen promootion lunastamista.
Uudemisen Pelaajien Edut
- Uusille pelaajille tarkoitettu paketti, joka jakaantuu kolmen alun talletukseen & pitää sisällään sekä bonusvaroja että ilmaiskierroksia
- Edullisempi kierrätysehto ensitalletukselle – pelkästään 25-kertainen bonussumman sekä sisäänmaksun yhteissumma
- Seitsemän päivän aikana tilinluonnista saatavilla erikoiskampanjoita ja personoituja promootiota
- Jatkettu voittosummien nostamisprosessi – ensitalletusbonuksella voit pelata jopa 30 vrk
VIP-järjestely & Uskollisuusedut
- Kuusitasoinen VIP-järjestelmä, missä jokainen porras avaa uusia hyötyjä ja parempia kotiutusrajoja
- Viikoittainen cashback-prosentti, tämä kehittyy asiakkaan VIP-aseman kriteerillä 5 prosenttiyksiköstä senkin 15 %:n
- Henkilökohtainen VIP-asiakasvastaava Platinum-luokasta eteenpäin, joka tulee saatavilla suoraan soittamalla sekä sähköpostilla
- Ainutlaatuiset kampanjat tärkeimpiin liikuntakilpailuihin sekä globaaleihin juhlapäiviin
- Kuukauden kisatapahtumat, missä voittosumma kykenee nousta reilut 50 000 euron
Tietoturva sekä Sääntelystatus
Toimintamme tulee luvitettu Curacaon viranomaisten hallituksen toimesta peliluvan (nro 8048/JAZ), joka on kansainvälisesti tunnustettu ja kontrolloitu pelilisenssi. Tämä pelilupa vaatii toistettuja tarkastuksia sekä tiukkoja standardeja turvallisen pelitoiminnan edistämiseksi. Myöskin kaikkien peliemme RTP-prosentit valvotaan itsenäisten kolmannen osapuolen auditoijien avustuksella.
Tietosuojapolitiikkamme noudattaa EU-tason ylimaallista tietosuoja-asetusta (GDPR), ja pelaajilla tulee täysi valvonta omiin dataan. Henkilökohtainen data arkistoidaan suojattuina turvallisilla palvelimilla, sekä nämä tuhotaan lopullisesti asiakkaan hakemuksesta 30 vrk sisällä. Toteutamme senkin modernia suojatekniikkaa DDoS-hyökkäyksiä ohella varmistaaksemme toiminnan katkeamattoman toimivuuden.
Asiakaspalvelu ja Yhteydenottotavat
Tukipalvelumme on toiminnassa ympäri vuorokauden suomenkielisenä, ruotsinkielisenä ja englannin kielellä. Live-chat-palvelumme tavanomainen vastausaika pysyy alle 90 sekuntia, & 87 % tiedusteluista hoidetaan alun kontaktinosanottokerran aikana. Henkilökuntamme muodostuu koulutettujen peliasiantuntijoista, nämä voivat auttamaan sekä teknisten ongelmien kuin bonuskysymysten kohdalla.
Sähköpostikontaktiimme vasteemme tulee tyypillisesti 2-4 tunnin sisällä kuluttua, & hätätilanteissa tilanteissa mahdollistamme lisäksi soitettavan yhteydenumeron ylätason asiakkaillemme. Verkkosivustomme pitää sisällään lisäksi laajan usein kysyttyjen kysymysten osion, josta saa käsiinsä ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin rekisteröitymisestä sekä sisäänmaksuista voittojen lunastukseen sekä bonusohjelmaan.
Tarjoamme myös vastuullisen pelaamismallin työkaluja, kuten muun muassa talletuskattoja, tappiorajoja, istuntorajoja & itsesulkumahdollisuutta. Mainitut välineet ovat vaivattomasti käytettävissä tiliasetuksista, & kyseiset käynnistyvät heti asiakkaan asettamisen myötä tarvitsematta erillistä tarkistusaikaa.